創(chuàng)意(idea)是網(wǎng)站生存的關健。這一點已被眾多網(wǎng)站設計者認同。然而對于他們來說最苦惱的就是沒有好的創(chuàng)意來源。這里說的創(chuàng)意是指站點的整體創(chuàng)意，因為這個創(chuàng)意而產(chǎn)生這個站點，或者相同的內(nèi)容，推出不同的創(chuàng)意。
創(chuàng)意到底是什么，如何產(chǎn)生創(chuàng)創(chuàng)意？北京網(wǎng)站設計人員認為，創(chuàng)意是引人入勝、精彩萬分、出奇不意的；創(chuàng)意是捕捉出來的點子，是創(chuàng)作出來的奇招，這些講法都說出了創(chuàng)意的一些特點，實質(zhì)上，創(chuàng)意是傳達信息的一種特別方式。創(chuàng)意并不是天才者的靈感，而是思考的結(jié)果。根據(jù)美國廣告學教授詹姆斯
的研究，創(chuàng)意思考的過程分以下五個階段。
(1)準備期—研究所搜集的資料，根據(jù)舊經(jīng)驗，啟發(fā)新創(chuàng)意。
(2)孵化期—將資料咀嚼消化，使意識識自由發(fā)展，任意結(jié)合。
(3)啟示期—意識發(fā)展并結(jié)合，產(chǎn)生創(chuàng)意。
(4)驗證期—將產(chǎn)生的創(chuàng)意討論修正。
(5)形成期—設計制作網(wǎng)頁，將創(chuàng)意具體化。
創(chuàng)意是將現(xiàn)有的要素重新組合。比如，網(wǎng)絡與電話結(jié)合，產(chǎn)生IP電話。從這一點出發(fā)，任何人都可以創(chuàng)造出不同凡響的創(chuàng)意。而且，資料越豐富，越容易產(chǎn)生創(chuàng)意。如果用心可以發(fā)現(xiàn)，網(wǎng)絡上的創(chuàng)意多來自與現(xiàn)實生活的結(jié)合，或者虛擬現(xiàn)實。例如:在線書店、電子社區(qū)、在線拍賣等。